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Política de Privacidade

Política de Privacidade

A Plantão Azul valoriza a privacidade de seus usuários e pacientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários em nosso site ou durante a prestação de serviços médicos domiciliares.

2. DADOS COLETADOS

Coletamos apenas os dados essenciais para prestação dos serviços com excelência. Os dados podem incluir:

  • Nome completo;

  • Telefone e e-mail de contato;

  • Endereço residencial para atendimento;

  • Informações clínicas e histórico médico fornecidos voluntariamente;

  • Dados de pagamento, quando aplicável.

Importante: Não coletamos dados sensíveis sem o consentimento expresso do usuário.

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

  • Agendamento e confirmação de consultas;

  • Planejamento do atendimento médico domiciliar;

  • Contato com o paciente ou responsável;

  • Emissão de recibos e documentos fiscais;

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Plantão Azul não compartilha, vende ou aluga informações pessoais ou de saúde com terceiros. O compartilhamento só ocorrerá em casos estritamente necessários, como:

  • Cumprimento de determinações judiciais;

  • Encaminhamento para laboratórios ou clínicas com consentimento do paciente;

  • Obrigações fiscais junto à Receita Federal, sem exposição de dados clínicos.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou vazamento:

  • Controle de acesso por autenticação;

  • Armazenamento seguro em servidores protegidos;

  • Monitoramento interno das comunicações sensíveis.

6. DIREITOS DO USUÁRIO

Você tem direito de:

  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;

  • Solicitar informações sobre o tratamento dos dados;

  • Revogar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade do uso anterior.

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@plantaoazul.com.br

7. USO DE COOKIES E DADOS DE NAVEGAÇÃO

O site pode utilizar cookies para melhorar a experiência do usuário, mas não rastreia ou armazena dados sensíveis de saúde. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador.

8. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento, com publicação da nova versão no site. A data de vigência será sempre informada no topo da página.

9. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato:

E-mail: contato@plantaoazul.com.br

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